Son güncelleme: 12 Eylül 2025

Melori, başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı gösterir ve kullanıcılarımızın, iş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin de aynı yaklaşımı benimsemesini bekler. Bu politika; Digital Millennium Copyright Act (DMCA), 17 U.S.C. §512 kapsamında bildirim (kaldırma bildirimi) nasıl yapılır, karşı-bildirim (counter-notice) nasıl gönderilir ve tekrar eden ihlal durumları nasıl ele alınır konularını açıklar. Bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık değildir.

İşletme kimliği beyanı: Melori, Türkiye’de yerleşik FLEXİSB DİJİTAL TASARIM VE YAZILIM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“FLEXISB”, Türkiye) tarafından işletilen bir markadır. Uygun işlemlerde ödemeler, Shopify Payments üzerinden COSMO TRADE LLC (ABD) adına Merchant of Record sıfatıyla işlenebilir ve banka/kart ekstrenizde “COSMO TRADE LLC” ve/veya “MELORI” görünebilir.

1) Yetkili DMCA Temsilcisi

DMCA bildirimlerinizi ve karşı-bildirimlerinizi aşağıdaki yetkili temsilciye iletin:

DMCA Temsilcisi – Melori (COSMO TRADE LLC)
E-posta: support@melori.com (Konu: “DMCA Notice” veya “DMCA Counter-Notice”)
Adres: 11149 W 95TH ST UNIT 59, OVERLAND PARK, KS 66214, ABD
Telefon: +1 888 407 1066

Önemli: En hızlı işlem için e-posta tercih edilir. Fiziksel posta gecikmelere neden olabilir.

Yasal olarak izin verildiği ölçüde, bildiriminizi (iletişim bilgileriniz dahil) içeriği yükleyen kullanıcıya veya ilgili üçüncü tarafa iletebiliriz.

2) Bu politika neleri kapsar?

• Telif hakkı (DMCA): DMCA; telif hakkıyla korunan eserler için geçerlidir (örn. görseller, metin, ses/video, ürün fotoğrafları, kılavuzlar).
• Diğer fikri haklar (örn. marka): DMCA kapsamına girmeyen başvurular için aşağıdaki Bölüm 7’ye bakınız.
• Üretici/marka varlıklarını ve kullanıcı içeriklerini (örn. ürün yorumları) barındırabilir veya görüntüleyebiliriz.

3) DMCA Kaldırma Bildirimi Nasıl Gönderilir?

İhlal iddiasına konu içeriğin kaldırılması veya erişiminin engellenmesi için bildiriminiz, 17 U.S.C. §512(c)(3) uyarınca aşağıdaki unsurların tamamını içermelidir:

• Telif hakkı sahibinin veya yetkili temsilcisinin fiziksel ya da elektronik imzası.
• İhlal edildiği iddia edilen telifli eserin tanımı (çoklu eser varsa temsili liste).
• İhlal ettiği iddia edilen materyalin tanımı ve sitemizdeki konumu (her bir öğe için mümkünse spesifik URL).
• Şikâyetçinin iletişim bilgileri: ad, adres, telefon ve e-posta.
• Kullanımın telif hakkı sahibi/temsilcisi tarafından veya kanunen yetkilendirilmediğine dair iyi niyet beyanı.
• Bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve yalan beyanda bulunmanın yaptırımı olduğunu bilerek, telif hakkı sahibi olduğunuz veya telif hakkı sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuz yönünde beyan (yalan beyan halinde cezai sorumluluk dahil sonuçlar doğurabilir).

Eksiksiz bildiriminizi yukarıdaki DMCA temsilcisine gönderin. Eksik bildirimler gecikebilir veya reddedilebilir.

Sonrasında ne olur?

• Bildirimi inceleriz ve uygun olması halinde içeriği kaldırabilir veya erişimi makul süre içinde engelleyebiliriz.
• Kullanıcıyı/yükleyeni bilgilendirebilir ve bildiriminizi iletebiliriz.
• İçerik kaldırılır/engellenirse, etkilenen kullanıcıyı iyi niyetle bilgilendirmeye çalışırız.

17 U.S.C. §512(f) uyarısı

Bir içeriğin ihlal oluşturduğunu bilerek yanlış beyan etmek, 17 U.S.C. §512(f) kapsamında; masraflar ve avukatlık ücretleri dahil tazminat sorumluluğu doğurabilir.

4) DMCA Karşı-Bildirim Nasıl Gönderilir?

İçeriğiniz kaldırıldıysa veya erişimi engellendiyse ve bunun hata ya da yanlış tanımlama olduğunu düşünüyorsanız, 17 U.S.C. §512(g) kapsamında karşı-bildirim yapabilirsiniz. Karşı-bildiriminiz aşağıdakileri içermelidir:

• Fiziksel ya da elektronik imzanız.
• Kaldırılan/erişimi engellenen materyalin tanımı ve kaldırılmadan önce bulunduğu yer (tam URL(ler)).
• Materyalin hata veya yanlış tanımlama nedeniyle kaldırıldığına/engellendiğine dair, yalan beyanda bulunmanın yaptırımı olduğu bilinciyle iyi niyet beyanı (yeminli beyan niteliğinde).
• Adınız, adresiniz ve telefon numaranız.
• Adresinizin bulunduğu yargı çevresindeki ABD Federal Bölge Mahkemesi’nin yetkisini kabul ettiğinize (ABD dışındaysanız Kansas Bölgesi ABD Federal Bölge Mahkemesi) ve ilk DMCA bildirimini yapan kişiden/temsilcisinden tebligat kabul edeceğinize dair beyan.

Eksiksiz karşı-bildiriminizi yukarıdaki DMCA temsilcisine gönderin.

Sonrasında ne olur?

• Geçerli bir karşı-bildirim alırsak, bunu ilk şikâyetçiye iletebiliriz.
• Şikâyetçi, 10–14 iş günü içinde ihlali engellemeye yönelik mahkeme kararı talebiyle dava açtığını bize bildirmezse, içeriği yeniden erişime açabiliriz.

5) Tekrar eden ihlal politikası

Uygun durumlarda ve takdirimize bağlı olarak, tekrar eden ihlalde bulunduğu tespit edilen kullanıcıların hesaplarını kapatabilir veya hizmetlere erişimlerini engelleyebiliriz. Ayrıca, telif hakkı sahiplerinin eserlerini korumak için kullandığı standart teknik önlemleri (standard technical measures) mümkün olan ölçüde engellemeyiz.

6) Yeterlilik, format ve işlem süreci

• Lütfen her bir öğe için net URL ve ayrıntı sağlayın. Genel/soyut taleplerin işlenmesi zor olabilir.
• İddiaları doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.
• Yanıtımız; kaldırma/engelleme, tedarikçiler veya kullanıcılarla iletişim kurma ya da talep yasal şartları karşılamıyorsa işlem yapmama şeklinde olabilir.

7) Marka (Trademark) ve DMCA dışı başvurular

DMCA kapsamına girmeyen marka ihlali veya diğer fikri hak şikâyetleri için support@melori.com adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin:

• İletişim bilgileriniz (tam).
• İlgili marka (kelime/şekil), varsa tescil numarası ve yargı alanı.
• Sitemizde sorunun görüldüğü spesifik URL(ler).
• İhlal olduğunu düşündüğünüz gerekçe (örn. iltibas olasılığı, logo/kimlik kullanımı).
• Kullanımın yetkisiz olduğuna ve beyanların doğru olduğuna dair iyi niyet beyanı.

DMCA dışı başvuruları, Şartlarımız ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde değerlendirir ve takdirimize göre işlem yaparız.

8) Politika güncellemeleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihi, en güncel sürümü gösterir. Önemli değişiklikler, uygulanabilir hukuka uygun şekilde duyurulur.